Polityka prywatności (RODO)
Serwis: cutpilot.pl („Serwis”).
Obowiązuje od dnia: 18.02.2026.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Arcemo Monika Szulc
Adres: Wróblewskiego 1, 05-230 Kobyłka, woj. mazowieckie • NIP: 1251235184
Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@cutpilot.pl
Spis treści
- Jakie dane zbieramy
- Cele i podstawy prawne
- Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)
- Okres przechowywania
- Prawa osób, których dane dotyczą
- Bezpieczeństwo
- Transfery danych i automatyzacja
- Pliki i treści przesyłane przez Użytkownika
- Cookies
- Zmiany polityki
- Kontakt i skarga
1. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:
- Dane konta: adres e-mail, hasło (w postaci zaszyfrowanego skrótu), imię/nazwa (jeśli podasz), identyfikatory konta.
- Dane rozliczeniowe (jeśli kupujesz plan): dane do faktury (np. imię i nazwisko/nazwa firmy, NIP, adres), informacje o wybranym planie, status płatności.
- Dane techniczne i logi: adres IP, identyfikatory sesji, daty i godziny logowania, podstawowe informacje o przeglądarce/urządzeniu, zdarzenia bezpieczeństwa.
- Dane projektowe (treści przesyłane): np. parametry zleceń, listy elementów, pliki (np. DXF) i wygenerowane wyniki – w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi.
- Dane kontaktowe: treść korespondencji, jeśli napiszesz do nas e-mail.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Poniżej opisujemy, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane:
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta, logowanie, uwierzytelnianie | Dane konta, dane techniczne | Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy / świadczenie usług) |
| Realizacja usługi (obliczenia/optimizacje, przechowywanie projektów) | Dane projektowe, dane konta | Art. 6 ust. 1 lit. b |
| Rozliczenia, płatności, wystawienie faktury | Dane rozliczeniowe, status płatności | Art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c (obowiązek prawny – podatki/rachunkowość) |
| Obsługa zgłoszeń i reklamacji | Dane kontaktowe, dane konta, logi | Art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f (uzasadniony interes – obsługa i dochodzenie roszczeń) |
| Zapewnienie bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom, logi bezpieczeństwa | IP, logi, identyfikatory sesji | Art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes – bezpieczeństwo) |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | Dane niezbędne do sprawy | Art. 6 ust. 1 lit. f |
| Marketing własny (np. informacja o zmianach, nowych funkcjach) | E-mail, historia korzystania (ograniczona) | Art. 6 ust. 1 lit. f lub lit. a (zgoda) – w zależności od formy komunikacji |
3. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)
Możemy przekazywać dane podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługę (tzw. podmioty przetwarzające), w szczególności:
- Operator płatności – PayU / Przelewy24 / Tpay (w zakresie realizacji płatności i potwierdzeń statusu). Uwaga: nie przekazujemy operatorowi Twojego hasła.
- Dostawca hostingu/serwerów – podmiot świadczący hosting i utrzymanie infrastruktury Serwisu (co do zasady w UE/EOG) – w zakresie niezbędnym do przechowywania danych i działania aplikacji.
- Dostawca poczty e-mail – podmiot obsługujący skrzynki i wysyłkę wiadomości systemowych (np. rejestracja, reset hasła, faktury).
- Dostawca domeny/CDN/WAF – podmioty zapewniające obsługę domeny, certyfikaty TLS oraz ewentualną ochronę przed atakami (jeśli stosujemy).
- Biuro rachunkowe/księgowość – jeżeli korzystamy z usług księgowych, dokumenty rozliczeniowe mogą być udostępniane w zakresie wymaganym do prowadzenia rachunkowości.
- Narzędzia analityczne – tylko jeśli zostaną włączone i wyrazisz zgodę (cookies). W takim przypadku poinformujemy o nazwie narzędzia i zakresie danych.
Możemy także udostępnić dane organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
4. Okres przechowywania danych
- Dane konta – przez czas posiadania Konta; po usunięciu Konta możemy przechowywać wybrane dane w zakresie wymaganym prawem lub do obrony roszczeń.
- Dane rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle kilka lat od końca roku podatkowego).
- Logi bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć do 24 miesięcy.
- Dane projektowe – przez czas świadczenia usługi oraz zgodnie z ustawieniami Serwisu/Planu;
- Korespondencja – przez czas obsługi sprawy oraz ewentualnie do upływu terminów roszczeń.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w zakresie, w jakim nie mamy obowiązku ich dalej przetwarzać,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych (w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed wycofania).
6. Bezpieczeństwo
- Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyk (np. szyfrowanie haseł, kontrola dostępu, ograniczenia prób logowania, kopie zapasowe).
- Nie przechowujemy danych kart płatniczych – obsługą płatności zajmuje się Operator płatności.
6a. Transfery danych poza EOG i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
- Co do zasady staramy się przetwarzać dane w UE/EOG. Jeżeli wyjątkowo skorzystamy z dostawców spoza EOG, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne) i poinformujemy o tym w tej polityce.
- Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały.
7. Pliki i treści przesyłane przez Użytkownika
- Pliki i dane projektowe przesyłane do Serwisu są przetwarzane w celu realizacji usługi (np. wykonania obliczeń, wygenerowania wyników, zapisania projektu).
- Użytkownik powinien przesyłać wyłącznie dane, do których posiada prawa oraz które nie naruszają praw osób trzecich.
- Jeżeli w danych projektowych znajdą się dane osobowe (np. w nazwach plików), będą one przetwarzane zgodnie z niniejszą polityką.
8. Cookies
Serwis może używać plików cookies i podobnych technologii. Szczegóły oraz zakres (w tym cookies niezbędne, analityczne) opisujemy w dokumencie: https://cutpilot.pl/static/cookies.html.
9. Zmiany polityki
Możemy aktualizować Politykę prywatności, np. w razie zmian prawnych lub zmian funkcjonalności Serwisu. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie, a istotne zmiany mogą być komunikowane e-mailem.
10. Kontakt i skarga
W sprawach prywatności skontaktuj się z nami: kontakt@cutpilot.pl. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy.