Odstąpienie od umowy i rezygnacja

Serwis: cutpilot.pl („Serwis”).
Obowiązuje od dnia: 18.02.2026.

1. Kogo dotyczy prawo odstąpienia?

Informacje na tej stronie dotyczą przede wszystkim Konsumentów (B2C), którzy zawarli umowę na odległość (np. przez Internet) na korzystanie z Serwisu w ramach planów płatnych (Basic/Plus/Unlimited - jeśli są płatne).

2. Odstąpienie w ciągu 14 dni

Co do zasady Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prześlij do nas oświadczenie na e-mail: kontakt@cutpilot.pl.

3. Rozpoczęcie świadczenia usługi od razu (ważne)

Ponieważ Serwis jest usługą cyfrową świadczoną online, możesz uzyskać dostęp do funkcji płatnych od razu po zakupie. Jeżeli poprosisz o rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni, zastosowanie mogą mieć szczególne zasady wynikające z przepisów (np. rozliczenie za okres faktycznie wykorzystany albo ograniczenie prawa odstąpienia - zależnie od sytuacji).

W praktyce: przy zakupie możesz zobaczyć checkbox z prośbą o rozpoczęcie świadczenia usługi natychmiast. Jeśli go zaznaczysz, uruchamiamy dostęp do funkcji płatnych niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.

4. Rezygnacja z usługi

Z dalszego korzystania z usługi można zrezygnować:

• w panelu konta w Serwisie (jeśli taka opcja jest dostępna), lub
• poprzez kontakt e-mail: kontakt@cutpilot.pl.

Po rezygnacji dostęp do funkcji planu płatnego trwa do końca opłaconego okresu rozliczeniowego (chyba że przepisy lub oferta stanowią inaczej).

5. Zwroty płatności

Jeżeli odstąpisz od umowy lub przysługuje Ci zwrot zgodnie z przepisami, zwrot płatności zostanie wykonany tą samą metodą płatności, o ile nie uzgodnimy inaczej. Zwrot realizujemy po potwierdzeniu przesłanek do zwrotu i zakończeniu procedury.

Operator płatności PayU jest pośrednikiem płatności; zwrot wynika z relacji umownej pomiędzy Tobą a Usługodawcą.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Skopiuj tekst poniżej i wyślij na kontakt@cutpilot.pl.